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广西召开规范“双十一”网络集中促销活动促进电商发展座谈会

作者:佚名   来源:中国质量网    发布时间:2019-11-11 18:13:49

2019年11月6日上午,广西壮族自治区市场监管局召开规范双十一网络集中促销活动促进电商发展座谈会,通报2019年全区网络市场监管工作情况,规范电商经营行为,推助电商健康发展。

会议现场

广西壮族自治区市场监管局党组成员、副局长黄震出席座谈会并讲话。黄震表示,维护好网络市场秩序是新时代互联网经济发展的需要,是全社会共同的责任。全社会应当树立共建共享共赢思维,多方联动、全面发力,形成企业自治、行业自律、社会监督、政府监管的网络市场社会共治格局。他希望,参会的电商经营者代表要发挥好示范引领作用,推动网络市场规范有序发展。一是要自觉遵守《电子商务法》《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等法律法规,加强内部管理制度建设。二是承诺不出现虚假宣传、使用广告违禁词、格式条款限制或加重消费者责任、促销降低商品质量、价格欺诈、虚抬商誉等侵害消费者合法权益的行为。三是要采取必要的技术手段保障平台正常运行,自觉加强售后服务队伍管理,及时处理消费者投诉,制定促销活动物流配送应急预案,向消费者提供质量优、价格实、服务好的商品和服务。

会上,广西壮族自治区市场监管局网监消费处、食品餐饮处、广告处、食品药品稽查局,南宁市市场监管局分别从网络市场总体情况、网络订餐、广告监管、行政执法、社会共治等方面介绍了2019年广西网络市场监管工作情况,广西电商协会和部分电商经营者代表分别从自身发展情况、经营服务理念、保护消费者权益和向社会承诺等方面作了交流发言。

广西电商协会、苏宁易购、京东、美团、饿了么、车好多等53家在邕电商企业代表,广西壮族自治区市场监管局机关相关处室、单位负责人,网监消费处全体人员;南宁市市场监管局相关工作人员等近百人参加了座谈会。(来源:广西壮族自治区市场监管局)

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